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    4月27日起,出島車輛實行全預約購票過海模式
    發布日期:2021-04-23 瀏覽次數: 字號:[ ]

    為提升瓊州海峽輪渡運輸服務水平, 引導出島車輛有計劃出行,打造安全、有序、暢通、便捷的海峽運輸通道。所有出島客貨車輛實行全預約購票過海模式

    海口秀英港、新海港、鐵路南港于2021年4月27日12:00時起所有出島客貨車輛(含小車、客車、貨車)須提前預約購票,憑票進港。請有出島需求的駕駛員朋友通過“瓊州海峽輪渡管家”、“新海港”、“鐵路輪渡”微信公眾號、椰城市民云及攜程、同程等第三方平臺提前購票,憑票進港。未提前購票的車輛一律不允許進港待渡。

    為避免港口和周邊道路擁堵,請廣大駕駛員朋友合理安排行程,按預訂航班發班時間提前2小時抵達港口,同時服從交警和港口工作人員指揮引導,有序進港登船。

    (秀英港、新海港客服熱線9693666,鐵路南港客服熱線31686888)


    為幫助大家更好地理解什么是“全預約購票過海模式”,我們整理了大家關心的一些問題做出解答:

    Q1:推行全預約購票過海模式有什么意義?

    司機和旅客可以根據自己的行程,合理安排出行的時間,從而改善目前尤其是重大節假日期間港口車輛、旅客集中到港,無序出島的現象,提升過海司機和旅客的體驗感。

    Q2:如何提前預約購票?

    可以關注“瓊州海峽輪渡管家”及“新海港”、“鐵路輪渡”微信公眾號,根據出行計劃提前在線上預約購票;也可以通過攜程、同程、椰城市民云等第三方平臺提前辦理購票手續。

    Q3:沒有提前網上預約購票,是否可以進港待渡?

    不可以,車輛憑預約購票訂單進港。

    Q4:提前線上購票,需要什么證件信息?

    進入公眾號或相關購票平臺上,選擇航線、始發港、票類、車輛信息(需輸入車牌號及司機聯系人電話號碼)、司機及隨車人員(含半票及免費票兒童)信息需輸入實名制有效身份證件方可進行購票。

    Q5:購票成功后,需提前多長時間到達港口?

    需在預約航班的開航前90-180分鐘時間段內到達港口,提前20分鐘結束檢票。(溫馨提示:需考慮外圍交警管控時間)

    Q6:到達港口后,是否需要到窗口或自助機取票?

    不需要,可直接憑有效身份證件(需與購票時提供的有效身份證件一致)及購票訂單信息到達始發港檢票登船即可。

    Q7:港澳籍及外籍人員如何辦理購票手續?

    港澳籍及外籍人員,可以直接在線上選擇相應的證件類型、輸入證件號或護照號就可以購票。

    Q8:已提前在線上購買散客票,但還為購買車票的,如何辦理車輛的購票手續?

    需在網上購票平臺查找出已購票訂單并辦理退票,再重新辦理車輛及隨車人員購票手續。

    Q9:全預約購票過海模式實行后,港口現場設購票點嗎?

    港口現場不設購票點,但在港外停車場和港區內設有咨詢服務點,為過海旅客司機提供過海相關的解釋咨詢服務和指導預約等工作。

    Q10:提前幾天能購票?

    可以提前七天購票。


    看完了以上問題,接下來我們具體為大家解答船票購買流程。(以“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號上的購票流程為例)

    第一步:

    打開“瓊州海峽輪渡管家”,點擊“個人中心—微信綁定”,點擊注冊(已注冊的用戶直接點“登錄”)。在注冊界面輸入手機號、密碼、驗證碼,確認無誤后點擊“立即注冊”。

    第二步:

    注冊成功后,點擊“航班服務—船票預訂”,選擇相應信息后,點擊“查詢”。

    第三步:

    跳轉至購票界面,選擇開航日期及航班,點擊“購票”。

    第四步:

    進入車輛信息錄入界面,輸入車牌號和全車人員數量,點擊“下一步”,進入“旅客信息錄入”界面,輸入司機及隨車人員身份信息,信息確認無誤后點擊“提交”。

    第五步:

    進入“訂單支付”界面,點擊“確認支付”,支付完成后即可購票成功。

    第六步:

    訂單查詢,點擊“航班服務—我的訂單”,點擊“車票訂單”查詢車票詳情,可做查看檢票二維碼、修改信息和退款、改簽操作。


    溫馨提示:進島的司機、旅客朋友可以在船舶上預先掃描行程碼及海南健康碼,以備離港時查驗。

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